Обмен и возврат товара

Правила обмена и возврата товаров в магазине Zamix.ru

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть исправный товар в течении 7 дней, если соблюдены следующие условия:

1. Упаковка товара не повреждена

2. Товар не имеет следов использования

3. У Вас имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине

Обращаем Ваше внимание, что при возврате и обмене товара надлежащего качества, покупателю компенсируется только стоимость возвращаемого товара. Доставка товара обе стороны оплачивается покупателем.


Внимание: по законодательству Российской федерации, определенные товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

После получения товара, денежные средства уплаченные за товар в полном объеме возвращаются покупателю по безналичному расчету в течении 10 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

Все товары имеют гарантию 3 месяца с момента получения покупателем. Если в течении этого срока обнаружиться заводская неисправность товара - его можно передать в наш сервисный центр. После проведения экспертизы, в случае обнаружения заводского брака, товар будет отремонтирован и возвращен покупателю.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества:

При обнаружении неисправности товара в гарантийный срок необходимо связаться с нашим магазином, наш сотрудник проинструктирует Вас о дальнейших действиях. Возможно потребуется отправить товар обратно, сопроводив его заявлением на возврат товара ненадлежащего качества.
После подтверждения факта заводского брака, покупателю будет предложен возврат денежных средств или обмен товара

Для получения дополнительной информации о возврате товаров свяжитесь с нами по телефону: +7 499 705-09-56

Подпишитесь на новости! Введите e-mail, чтобы подписаться.